Revista de Administração Revista de Administração
Revista de Administração 2017;52:47-58 DOI: 10.1016/j.rausp.2016.09.003
Strategy and Business Economics
The level of influence of trust, commitment, cooperation, and power in the interorganizational relationships of Brazilian credit cooperatives
O nível de influência da confiança, do comprometimento, da cooperação e do poder no relacionamento interorganizacional de cooperativas de crédito Brasileiras
El nivel de influencia de la confianza, el compromiso, la cooperación y el poder en las relaciones interorganizacionales de cooperativas de crédito en Brasil
Denise Maria Martinsa, Ana Cristina de Fariab,, , Leandro Campi Prearoc, Alessandro Gustavo Souza Arrudad
a Faculdade de Tecnologia do Ipiranga, São Paulo, SP, Brazil
b Universidade Nove de Julho, São Paulo, SP, Brazil
c Universidade Municipal de São Caetano do Sul, São Caetano do Sul, SP, Brazil
d Universidade Federal do Mato Grosso do Sul, Campo Grande, MS, Brazil
Recebido 25 Junho 2015, Aceitaram 27 Abril 2016
Abstract

This article aims to analyze the level of influence of trust, commitment, cooperation, and power in the interrelationships of individual credit cooperatives and their central organization in Brazil. The quantitative and descriptive research was developed in unique credit unions linked to the Central Bank of Brazil and the Organization of Brazilian Cooperatives. The data were analyzed using structural equation modeling, with the estimation through partial least squares. The results obtained for the coefficients of determination (R2) of the endogenous latent variables confirmed the assumptions found in the theoretical models of Morgan and Hunt (1994) and Coote, Forrest, and Tam (2003). Statistical significance was also found in the relationships between power and trust, commitment and cooperation, trust and commitment, trust and cooperation, and power and commitment. However, in this study the relationship between power and commitment characterized the significance and was positive between the individual credit cooperatives and their central organization. This is in line with the understanding that power is the solution to resolving conflicts. The research identifies how the constructs of trust, commitment, cooperation, and power show relevance to the alignment of relations between individual credit cooperatives and their central organization.

Resumo

Este artigo tem como objetivo analisar o nível de influência da confiança, do comprometimento, da cooperação e do poder no relacionamento interorganizacional de cooperativas de crédito singulares e centrais brasileiras. A pesquisa quantitativa e descritiva, foi desenvolvida em cooperativas de crédito singulares vinculadas ao Banco Central do Brasil – BACEN e a Organização das Cooperativas Brasileiras – OCB. Os dados foram tratados por meio da Modelagem de Equações Estruturais (MEE), com aplicação do método de estimação dos mínimos quadrados parciais (PLS-PM). Os resultados obtidos nos coeficientes de determinação (R2) das variáveis latentes endógenas, confirmaram os pressupostos encontrados nos modelos teóricos de Morgan e Hunt (1994) e Coote, Forrest e Tam (2003). Constatou-se, também significância estatística nas relações entre poder e confiança; comprometimento e cooperação; confiança e comprometimento; confiança e cooperação e poder e comprometimento. No entanto, neste estudo a relação entre poder e comprometimento caracteriza-se como significante e positiva entre as cooperativas de crédito singulares com suas centrais. Isso está em consonância com o entendimento de que o poder é a solução para buscar resolver conflitos. A pesquisa permite identificar o quanto os constructos confiança, comprometimento, cooperação e poder evidenciam aspectos relevantes para o alinhamento das relações entre as cooperativas de créditos singulares e suas centrais de crédito.

Resumen

El objetivo en este artículo es analizar el nivel de influencia de la confianza, el compromiso, la cooperación y el poder en las relaciones interorganizacionales de las cooperativas de crédito singulares y centrales en Brasil. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo y descriptivo en cooperativas de crédito singulares vinculadas con el Banco Central de Brasil – BACEN y la Organización de Cooperativas Brasileñas – OCB. Se analizaron los datos por medio de modelos de ecuaciones estructurales, con la aplicación del método de estimación de mínimos cuadrados parciales (PLS-PM). Los resultados obtenidos en los coeficientes de determinación (R2) de las variables latentes endógenas confirmaron los supuestos que se encuentran en los modelos teóricos de Morgan y Hunt (1994) y Coote, Forrest y Tam (2003). Además, se encontró significación estadística en las relaciones entre poder y confianza; compromiso y cooperación; confianza y compromiso; confianza y cooperación y poder y compromiso. Sin embargo, la relación entre poder y compromiso se caracteriza por ser significativa y positiva para las cooperativas de crédito singulares y sus centrales. Ello está en consonancia con el entendimiento de que el poder es el recurso para la solución de conflictos. El estudio permite identificar cómo la confianza, el compromiso, la cooperación y el poder ponen en evidencia aspectos relevantes para la alineación de las relaciones entre las cooperativas de crédito singulares y sus centrales de crédito.

Keywords
Commitment, Cooperation, Power, Relationship, Trust
Palavras-chave
Comprometimento, Confiança, Cooperação, Poder, Relacionamento
Palabras clave
Compromiso, Confianza, Cooperación, Poder, Relación
Revista de Administração 2017;52:47-58 DOI: 10.1016/j.rausp.2016.09.003